Envíos y devoluciones

Envíos y Entregas

En Chasing Mags sabemos que las revistas de importación y los objetos editoriales de colección requieren un trato especial. No solo nos aseguramos de que tu pedido viaje seguro, sino que gestionamos cada envío con la máxima rapidez para que disfrutes de tu dosis de inspiración lo antes posible.

Tarifas y Tiempos de Envío

• España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla):
  • Tarifa fija: 2,95 €
  • Plazo de entrega: Entre 2 y 4 días laborables.
• Envíos Internacionales (Resto del Mundo):
  • Tarifa fija: 8,95 €
  • Plazo de entrega: El tiempo estimado varía según el país de destino. Al tratarse de tránsitos internacionales, no podemos comprometernos a un plazo de entrega exacto, pero te facilitaremos la información de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.

Nota sobre el embalaje: Cada revista se empaqueta meticulosamente con protecciones rígidas para garantizar que llegue a tus manos en perfecto estado, sin esquinas dobladas ni imperfecciones.

Devoluciones y Desistimiento

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón cambias de opinión, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para notificar y realizar la devolución.

Condiciones para la Devolución

• Estado del producto: Al tratarse de revistas de importación y ediciones de colección, los artículos deben devolverse en su estado original. Esto implica que no deben presentar signos de uso, lectura, pliegues ni roturas. Si la revista incluía algún tipo de precinto o fajín (como el obi japonés o plástico protector), este deberá mantenerse intacto.
• Costes de envío: Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o se trate de un error por nuestra parte.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para gestionar cualquier incidencia, envío o devolución, escríbenos directamente a nuestra dirección de soporte exclusivo: hola@chasingmags.com. Te explicaremos los pasos a seguir y te responderemos a la mayor brevedad posible.